LES ANGES URBAINS étaient présents à l’USI (Université du Système d’Information) qui s’est déroulée les 1 et 2 juillet dernier à Paris. Organisé par le cabinet de conseil OCTO Technology, cette seconde édition du rendez-vous annuel des geeks et des boss était organisée autour de 4 grandes thématiques : Gouvernance, Technologies, Méthodologies et Utilisabilité.
Nous avons notamment retenu les interventions de :
Fred Cavazza, L’impact du Web 2.0 sur les standards de conception.
Comment gérer la surabondance des informations à l’écran ? Comment aborder une architecture d’information non plus arborescente mais fractale ? Comment clarifier le contrat de lecture entre les utilisateurs et la promesse du service ? Comment motiver et récompenser les utilisateurs ? sont parmi les problématiques qui se posent aujourd’hui pour concevoir une bonne expérience utilisateur.
Eric Groise, Faut-il choisir entre productivité des développements et usabilité de l’IHM ?
Comment utiliser des composants IHM réutilisables pour améliorer la productivité des développements ? Comment mettre en place des solutions d’interaction pour améliorer l’expérience utilisateur, notamment en utilisant les animations de transition ? sont parmi quelques cas concrets qui ont été présenté sous forme de dialogue entre acteurs en charge de l’usabilité et les développeurs.
Luc de Brabandère, Keynote.
Luc de Brabandere nous a offert un magnifique moment de philosophie autour de l’innovation et la créativité ; l’innovation provoque un changement de la réalité dans la continuité des choses alors que la créativité est un changement de la perception et provoque une rupture de l’existant. Pour Luc de Brabandere, « inventer c’est bissocier », c’est à dire agréger des choses qui n’ont jamais été mises ensemble.
L’événement fut aussi l’occasion de découvrir en « live » l’identité graphique de l’événement signée par LES ANGES URBAINS.
LES ANGES URBAINS étaient présent à la conférence lift with Fing qui s’est tenue du 18 au 20 juin au Palais du Pharo à Marseille.
Des intervenants venus du monde entier, parmi lesquels Bruce Sterling (écrivain, auteur de Shaping Things et inventeur du concept d’objets communicants « spime »), Usman Haque (Pachube), Alexandra Deschamps-Sonsino (Tinker.it), Euan Semple (Social computing for the business world), John Thackara (Doors of Perception), Edith Ackermann (MIT), Dennis Pamlin (WWF), Rob van Kranenburg (Waag Society), Nathalie Kosciusko Morizet (Secrétariat d’Etat à l’Economie Numérique) …
En février 2009, Jérôme de Vries était également présent à la 4ieme édition de Lift 09 qui s’est tenu à Genève entre le 25 et le 27 février 2009. Lire le billet
La prochaine édition de lift aura lieu en Corée le 17 et 18 septembre prochain. Ne ratez pas ce nouvel événement incontournable.
A propos de la conférence lift :
Fondé par Nicolas Haug, cet événement de dimension internationale traite de l’innovation, de la créativité, de la technologie et de la société sur un format innovant articulé autour de conférences et de workshops. Cette conférence européenne, organisée depuis 2006, réunit avec succès des pionniers et des innovateurs du monde entier : chercheurs, entrepreneurs, designers, responsables d’ONG pour évoquer les implications sociales des nouvelles technologies sur notre quotidien.
LES ANGES URBAINS étaient présents au Laval Virtual. Le Laval Virtual est le salon dédié à la réalité virtuelle. Nous avons eu l’occasion de rencontrer les principaux acteurs français (BARCO, DASSAULT, Ecole de Design de Nantes, Clarté…) et de voir les nombreuses démonstrations des écoles japonaises et françaises.
La réalité virtuelle devient une réalité dans notre quotidien tant sur les usages privés comme dans les musées( cube Ilight), les points de vente (RSCREEN, permet la reproduction à Echelle 1 d’une voiture, l’utilisateur peut faire le tour du véhicule vituel, changer la couleur) que dans nos pratiques professionnelles (SAS cube et le progiciel ERGOWIDE3, formation des techniciens sur les chars Leclerc).
Le développement des techniques permet d’en démocratiser l’accès, les lunettes deviennent moins imposantes, moins chères. Des sociétés développent des solutions qui permettent de rendre n’importe quel jeu vidéo accessible en 3D. L’utilisation de la webcam permet aux utilisateurs un accès sur leur ordinateur personnel.
En parallèle du salon, se tenaient un cycle de conférences sur les enjeux de la réalité virtuelle avec les acteurs internationaux , les trophées Laval Virtual 2009 et les compétitions étudiantes. Ces initiatives permettent de découvrir les nouveaux projets et d’identifier les nouvelles tendances.
Prochain Laval Virtual en avril 2010
LES ANGES URBAINS étaient invités à la convention annuelle « Oxylane design », le 30 mars dernier au Campus DECATHLON, à l’initiative de Philippe Picaud directeur du design du groupe Oxylane.
Partenaire de DECATHLON, Oxylane propose des produits et des services complémentaires aux articles de sport vendus dans les magasins DECATHLON.
Originale par son format, cette convention a réuni plusieurs professionnels du design invités à échanger autour des enjeux de l’expérience client dans le monde des services (Brice Auckenthaler, Brigitte Borja de Mozotta, Anne Marie Boutin, Virginia Cruz, Emery Dolige, Laurent Dutheil, Elsa Frances, Jean-Charles Gaté, Marc Giget, Clive Grinyer, Damien Legois, Andrew Mcgrath, Philippe Morier, Gilles Rougon, Tim Selders, Mark Vanderbeeken, Jennie Winhall)
Au cours des différentes présentations faites devant une centaine de participants, essentiellement des designers maisons et des responsables de l’enseigne DECATHLON, il a été largement question du design de services ; comment faire vivre à ses clients une expérience mémorable ? comment prototyper une expérience ? comment passer du design produit au design de services ?
En introduction de cette convention, Brice Auckenthaler décrit le designer de service comme un agrégateur, un animateur de communautés de pratiquants dans un contexte de plus en plus ATAWAD (AnyTime, AnyWhere, Any Device).
Gilles Rougon, directeur du design chez EDF, définit le design de services comme « la faculté de jouer avec l’information pour fluidifier les échanges avec les clients et les utilisateurs ». La problématique qui était vrai pour la conception de produits devient difficile à transposer pour la conception d’un service qui par définition est immatériel. La difficulté du design de service réside principalement dans la complexité à prédire les comportements des utilisateurs afin de prévoir dès la conception du service la place à l’interprétation de l’expérience ressentie par les individus; clients comme utilisateurs.
Il n’y a généralement pas d’expérience utilisateur pré-existante pour les services innovants, le seul point de départ est le ressenti des utilisateurs comme le souligne Marc Giget.
Quand on invente un nouveau service, on doit également ré-inventer l’organisation de l’entreprise qui le met en place, précise Brigitte Borja de Mozotta. Et c’est probablement sur ce point que l’enjeu du design de service est le plus important. L’entreprise qui délivre du design de service fait évoluer son métier premier et rend ses frontières poreuses avec son marché, ses concurrents…
Sur le site www.voyagessncf.com sommes-nous encore à la SNCF ? précise encore Brigitte Borja de Mozotta.
L’enjeu pour les designers de demain est d’adopter une approche tactique et intégrer leur démarche et compétences dans l’organisation des processus de l’entreprise.
On parle même désormais de CACO (Conception Assistée par COllaboration)
Merci à Philippe Picaud et toute son équipe pour cet événement original qui donne un nouvel éclairage à l’expérience client dans le monde des services !
LES ANGES URBAINS ont organisé en partenariat avec *designers interactifs*, Nui Group et La Cantine le premier événement européen sur les surfaces multitouch « Le Printemps du MultiTouch » du 20 au 22 mars 2009.
Cet événement basé sur les concepts des « barcamps » a rencontré un franc succès.
Après une matinée de conférence le 20 mars regroupant tous les acteurs majeur de ce secteur ( )
Le week-end était orienté sur la découverte des potentialités de cette technologie par la rencontre informelle entre le public et les différents fournisseurs de cette technologie que l’on retrouve aussi bien sur les smartphones (iPhone, Palm Pre …), les murs interactifs (citywall …) que les tables multitouch (Surface de Microsoft, ….)
Paris, le 17 Mars 2009 – LES ANGES URBAINS étaient invités par l’association IABC France pour animer une présentation sur les différents enjeux de la communication online à l’heure des nouvelles technologies.
A propos de l’IABC : Association Internationale des Professionnels de la Communication qui rassemble des professionnels s’efforçant d’améliorer l’efficacité de leurs organisations grâce à un management pointu de leurs stratégies de communication. Pour en savoir plus, connectez vous sur IABC worldwide (www.iabc.com)
LES ANGES URBAINS étaient présents à la 4ieme édition de Lift 09 (www.liftconference.com) qui s’est tenu à Genève entre le 25 et le 27 février 2009.
Cette conférence européenne, réunit avec succès depuis 2006 des pionniers et des innovateurs du monde entier : chercheurs, entrepreneurs, designers, responsables d’ONG pour évoquer les implications sociales des nouvelles technologies sur notre quotidien.
Le thème de cette année « Ou est passé le futur ? » a été le fil conducteur des différentes présentations, ateliers et installations artistiques de cette édition bouillonnante. Que sont devenues les prédictions qui nous annonçaient pour l’an 2000 des robots intelligents, des voitures volantes et autres objets futuristes … « pourquoi le 20ieme siècle s’est trompé ? », « quelles leçons tirer des prédictions qui ne se sont pas réalisées ? », « les relations entre le design et la science fiction » ou encore « comment visualiser ses souvenirs d’enfance ? » sont parmi les thèmes remarqués qui ont proposé un éclairage original sur notre interprétation en 2009 des prédictions d’avenir proposées tout au long de ces dernières décennies.
A propos de LIFT : www.liftconférence.com
Retrouvez toutes les podcasts en vidéos : http://www.nouvo.ch/lift
« faire votre futur vous-même » sera le thème du prochain événement LIFT en partenariat avec la FING qui se tiendra à Marseille le 18 et 19 juin prochain. Au programme de ces deux jours de conférence, trois thèmes seront particulièrement explorés : changer les objets, changer l’innovation, changer la planète.
Ne ratez pas ce prochain rendez-vous, à vos agendas !
Le nouvel Airbus A380 contient plus de 1 milliard de lignes de code
General Motors prédit que ses voitures embarqueront 100 millions de lignes de code à l’horizon de 2010
En comparaison, Windows XP contient déjà 40 millions de lignes de codes
Source : IDG News, www.itworld.com, 2006
February 11, 2008
Corporate Responsibility (CR) issues are picking up steam, with expectations of businesses becoming increasingly public, especially those in the environmental sector. Consumers feel confused about the issues and the role they as individuals can play. They are looking to business to help them. PR News…
Suite à nos rencontres avec différents designers, LES ANGES URBAINS ont interviewé vendredi dernier une designer d’interface, un designer sonore, et une designer d’information. Miyoko Caubet était à la caméra et Jérôme de Vries animait les entretiens.
Les prises reviennent à six heures de travail, autant dire de la belle matière pour Miyoko qui fera un pilote afin de tester différents formats.
Merci à tous les participants et à très bientôt pour la suite !
