Suite un court séjour hospitalier je me suis intéressé à l’expérience utilisateur qui existait dans cet environnement spécifique. J’ai trouvé une nouvelle méthode révolutionnaire imaginée par Philips pour rendre les examens radiologiques plus agréables aux jeunes patients.
Cette méthode est appelée « Ambient Experience ».

Selon le Dr. John Anastos, directeur du service de radiologie, les avantages sont tangibles. « Lorsque l’enfant est détendu et se sent à l’aise dans l’environnement hospitalier, il n’est pas toujours nécessaire de lui administrer un sédatif ou de procéder à plusieurs examens, ce qui permet de limiter au maximum les doses de radiation auxquelles un jeune patient est exposé. »
Le Dr. Anastos ajoute : « La satisfaction du patient et de sa famille crée une atmosphère plus positive et réduit l’anxiété, ce qui rend l’examen beaucoup moins traumatisant pour tout le monde. »